Σημαντική ενημέρωση για τους επιβάτες μας
Οκτώβριος 2026
Έχουμε ενημερωθεί ότι ορισμένοι επιβάτες έλαβαν παραπλανητικά emails, τα οποία εμφανίζονται να προέρχονται από την Celestyal και τους ζητούν να επιβεβαιώσουν την κράτησή τους και να δώσουν τα στοιχεία της κάρτας τους.
Η ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων των επιβατών μας είναι για εμάς ύψιστης σημασίας. Διερευνούμε το θέμα κατά προτεραιότητα, σε συνεργασία με τις τεχνικές μας ομάδες και τους αρμόδιους παρόχους υπηρεσιών.
Αν οι πελάτες σας έχουν λάβει τέτοιο email, παρακαλούμε να τους ζητήσετε να μην πατήσουν σε κανέναν σύνδεσμο, να μην δώσουν προσωπικά στοιχεία ή στοιχεία πληρωμής και να μην απαντήσουν στο μήνυμα. Αν έχουν ήδη δώσει τα στοιχεία της κάρτας τους ή έχουν εγκρίνει κάποια πληρωμή, θα πρέπει να επικοινωνήσουν άμεσα με την τράπεζά τους ή τον εκδότη της κάρτας.
Η διερεύνηση συνεχίζεται και θα επικαιροποιήσουμε την παρούσα ανακοίνωση εφόσον υπάρξουν νέα στοιχεία.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας.